REGULAMIN
(ostatnia aktualizacja dnia 19.02.2010)

Regulamin dotyczy sprzedaży towarów przez Internet poprzez sklep znajdujący się pod adresem http://www.astrozakupy.pl/, zwany dalej marketem.

Zakup towaru za pośrednictwem marketu internetowego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. INFORMACJE OGÓLNE O FIRMIE

1.1. Właścicielem serwisu http://www.astrozakupy.pl/ jest firma AstroClassic Robert Niedbałowski, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorstw prowadzonym przez Prezydenta Miasta Tarnobrzega pod nr 7989, Regon 830384972, nr rej. GIOŚ E0009869WZ

1.2. Adres siedziby firmy i marketu:

Astro Classic Robert Niedbałowski
ul. M. Skłodowskiej-Curie 7,
39-400 Tarnobrzeg,
tel. 015 823 82 75,
fax 015 823 87 20,
e-mail: market@astrozakupy.pl

1.3. Firma AstroClassic prowadzi również salony sprzedaży z bogatą ekspozycją sprzętu obserwacyjnego:

- Salon w Poznaniu: ul. Garbary 45, 61-869 Poznań, tel. 061 853 24 76, poznan@astrozakupy.pl czynny w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. 10-18;
- Salon w Tarnobrzegu, ul. M. Skłodowskiej-Curie 7, tel. 015 823 82 75, tarnobrzeg@astrozakupy.pl, czynny w dni robocze od poniedziałku do piątku godz. 8-16.

2. INFORMACJE OGÓLNE O MARKECIE INTERNETOWYM

2.1. W ofercie marketu znajduje się przede wszystkim sprzęt obserwacyjny, między innymi teleskopy, lornetki, lunety, mikroskopy, lupy. Ceny na wszystkie towary wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT.

2.2. Do sprzedawanych towarów załączamy fakturę VAT (dla firm) lub fakturę fiskalną (dla osób fizycznych).

Sprzedający: AstroClassic Robert Niedbałowski
ul. M. Skłodowskiej-Curie 7, 39-400 Tarnobrzeg
NIP 867-100-70-74

2.3. Market ma prawo do zmian oferty w zakresie cen, asortymentu, opisów, akcji promocyjnych. Oferta, jaka jest w momencie zatwierdzenia zamówienia, jest wiążąca dla tego zamówienia, z wyłączeniem błędów redakcyjnych.

2.4. Market zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

2.5. Kontakt z personelem doradczym oraz obsługującym market:
- market@astrozakupy.pl
- tel. 015 823 82 75 od pn. do pi. w godz. od 8 do 16.
- adres do wysyłek pocztowych: AstroClassic Robert Niedbałowski
ul. M. Skłodowskiej-Curie 7, 39-400 Tarnobrzeg

3. ZAMAWIANIE TOWARU

3.1. Zamówienia towaru  przyjmowane są bezpośrednio przez market internetowy. W razie wystąpienia trudności można zamówienie złożyć przez e-mail market@astrozakupy.pl oraz telefonicznie 015 823 82 75 i faxem 015 823 87 20.

3.2. W celu złożenia zamówienia należy zalogować się. Podczas pierwszego logowania niezbędne jest wpisanie danych adresowych Kupującego. Dane te Kupujący może zawsze zmienić w zakładce Moje Konto. Konto można zlikwidować wysyłając e-mail z takim wnioskiem do marketu.

3.3. Po złożeniu zamówienia w markecie do Klienta zostają niezwłocznie wysłane 2 e-maile:

- automatyczny e-mail z podsumowaniem i numerem zamówienia, a następnie
- e-mail od sprzedawcy z informacją o dostępności i przewidywanym terminie wysyłki zamówionego towaru.

4. DOSTĘPNOŚĆ TOWARU

4.1. Towar bieżący.
Towar, który na bieżąco znajduje się w magazynie marketu oznaczony jest informacją „w magazynie". Z różnych przyczyn w chwili składania zamówienia może jednak wystąpić przejściowy niedobór tego towaru (realizacja dużego zamówienia, odrzucenie towaru przez kontrolę jakości, opóźnienia dostawy itp.). Brak zostanie uzupełniony w magazynie tak szybko jak to jest możliwe a klient zostanie poinformowany o terminie wysyłki.

4.2. Towar na zamówienie
Towary bez notatki „w magazynie" są dostępne na zamówienie, wówczas termin dostawy należy indywidualnie uzgodnić ze sprzedawcą marketu.

4.3. W przypadku niedostępności towaru zamówienie klienta może zostać anulowane.

5. ZAPŁATA I WYSYŁKA

5.1. Wysyłki towaru realizowane są tylko w dni robocze i uzależnione są od wybranej opcji płatności. Klient może wybrać jedną z następujących możliwości:

- Przelew bankowy. Po otrzymaniu potwierdzenia dostępności zamówionego towaru Klient wysyła przelew na konto bankowe firmy ASTROCLASSIC podane w podsumowaniu zamówienia. W treści przelewu należy podać numer zamówienia. Towar wysyłany jest po zrealizowaniu przelewu, w tym samym dniu lub dnia następnego.

- Gotówka przy odbiorze. Towar dostępny w magazynie wysyłany jest w dniu zamówienia lub dnia następnego. Pozostały towar wysyłany jest zgodnie z potwierdzonym terminem wysyłki. Kupujący płaci gotówką kurierowi przy odbiorze towaru.

- Karta płatnicza za pośrednictwem www.platnosci.pl Po otrzymaniu potwierdzenia dostępności zamówionego towaru Kupujący realizuje płatność kartą płatniczą. Wysyłka towaru następuje po otrzymaniu informacji o wpłacie od pośrednika przyjmującego płatność, w tym samym dniu lub dnia następnego.

- Zakupy na raty. Zamawiając towar należy wybrać opcję Przelew Bankowy a w rubryce UWAGI wpisać oczekiwany okres spłaty oraz kwotę ewentualnej wpłaty własnej. Po otrzymaniu potwierdzenia dostępności zamówionego towaru Kupujący otrzyma Kartę Rezerwacji, która jednocześnie zostanie przekazana do najbliższego oddziału ŻAGIEL. Pracownik oddziału ŻAGIEL konatakuje się z Kupującycm w celu załatwienia formalności zakupów ratalnych. Towar wysyłany jest po dopełnieniu formalności kredytu ratalnego, w tym samym dniu lub dnia następnego.
Sieć oddziałów oraz kalakulator kredytowy dostępne są w zakładce ŻAGIEL:
http://astrozakupy.pl/information.php?info_id=13.php

5.2.W uzasadnionych przypadkach market zastrzega sobie prawo do zaliczki lub przedpłaty.

5.3.Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy spedycyjnej Schenker lub UPS. Czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze. Nadawcą przesyłki jest AstroClassic Robert Niedbałowski.

5.4.Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Wynoszą one 20 zł. Towar o wartości powyżej 500 zł wysyłamy bez opłaty za dostawę.

5.5.Wszelkie inne formy wysyłki oraz wysyłka za granicę są możliwe na specjalne życzenie kupującego. Kupujący wskazuje wówczas sposób wysyłki i pokrywa całkowite koszty związane z wysyłką. W takim przypadku powyższy punkt nie ma zastosowania.

6. REKLAMACJE

6.1.Wszystkie towary dostępne w markecie internetowym posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączonej do towaru.

6.2.Wysyłane towary przechodzą dokładną kontrolę jakościową. Jeżeli jednak po otrzymaniu towaru klient stwierdzi uszkodzenie lub wadę powinien zgłosić ten fakt do marketu internetowego wraz z opisem wady lub uszkodzenia. Market zadecyduje o formie odesłania towaru.

6.3.Market nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych na koszt marketu bez wcześniejszego uzgodnienia sposobu dostawy.

6.4.Reklamacyjny towar należy wysłać na adres siedziby firmy AstroClassic. Do towaru odsyłanego w ramach składania reklamacji należy załączyć:
- spis wysyłanych odrębnych części,
- opis przyczyny reklamacji,
- kserokopię faktury,
- kartę gwarancyjną.

6.5.Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty wpłynięcia reklamacji.

6.6.Z zastrzeżeniem powyższych punktów towar reklamacyjny zostanie naprawiony. Jeżeli naprawa jest niemożliwa to zostanie on wymieniony na nowy. Jeśli jednak również wymiana jest niemożliwa, wówczas market zwróci klientowi równowartość ceny zapłaconej przez niego za ten towar.

7. ZWROTY

7.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od dnia wydania rzeczy.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

• dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
• świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
• dostarczania prasy,

 Prawo to dotyczy tylko towaru, który nie nosi śladów używania, nie został zniszczony i jest zapakowany w oryginalne nie zniszczone opakowanie.

7.2. Przesyłkę należy odesłać na adres siedziby firmy AstroClassic. Do zwracanego towaru należy dołączyć kserokopię faktury i pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu. Koszty dostarczenia przesyłki do marketu pokrywa klient.

7.3.Z zastrzeżeniem powyższych punktów, market internetowy gwarantuje Klientowi niezwłoczny zwrot wpłaconej kwoty w wysokości ceny zapłaconej za towar. Koszt dostawy i zwrotu towaru nie podlega zwrotowi.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1.OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Powierzone podczas rejestracji w markecie dane osobowe są przetwarzane przez AstroClassic Robert Niedbałowski z siedzibą w Tarnobrzegu, ul. M. Skłodowskiej-Curie 7 wyłącznie w celach realizacji procesu sprzedaży. Jeśli kupujacy wyrazi zgodę jego adres e-mail może być użyty w celu przesłania informacji o aktualej ofercie lub promocjach. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania i usuwania. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

8.2.Market zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym Regulaminie. Dla składanego zamówienia wiążący jest Regulamin obowiązujący w momencie zatwierdzenia zamówienia przez Kupującego. Informacja o dacie ostatniej aktualizacji zawarta jest w nagłówku Regulaminu.

8.3.Wynikłe spory strony będą starały się rozwiązać polubownie.

8.4.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.